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关于新车卡机无法使用学生卡月票的问题 [复制链接]

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楼主
发表于 2022-11-16 14:25:57 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州公交集团

处理时间

2022-11-30 17:08

最近新上的棕色E12,白绿色F10,银色E8所安装的蓝色卡机普遍存在不能使用学生卡月票的问题,身边许多同学也遇到了相同的问题,都是直接扣除电子钱包。现在疫情在家网课还好,出门可以随身携带手机扫码,如果开学没有手机,还是不能刷月票,那么上下学乘车都是问题,只有月票区才可以查验健康码的状态和核酸,电子钱包不能查验健康码和核酸,没有这些也没有手机我们怎么乘车呢?希望尽快修复。

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优秀管理员

沙发
发表于 2022-11-22 14:31:47 |只看该作者

网友您好,您所反应的问题主要出现在我司新车上,由于该批车辆的刷卡机部分功能还未升级完毕,故造成刷卡机银联功能暂不能使用。公司相关部门也一直在积极解决刷卡机出现的问题,我司也会将此问题再次进行反馈。再次感谢您对郑州公交的关注与理解。
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