关于新车卡机无法使用学生卡月票的问题

pikachu

已处理

郑州公交集团

处理时间

2022-11-30 17:08

最近新上的棕色E12,白绿色F10,银色E8所安装的蓝色卡机普遍存在不能使用学生卡月票的问题，身边许多同学也遇到了相同的问题，都是直接扣除电子钱包。现在疫情在家网课还好，出门可以随身携带手机扫码，如果开学没有手机，还是不能刷月票，那么上下学乘车都是问题，只有月票区才可以查验健康码的状态和核酸，电子钱包不能查验健康码和核酸，没有这些也没有手机我们怎么乘车呢？希望尽快修复。

郑州公交集团

网友您好，您所反应的问题主要出现在我司新车上，由于该批车辆的刷卡机部分功能还未升级完毕，故造成刷卡机银联功能暂不能使用。公司相关部门也一直在积极解决刷卡机出现的问题，我司也会将此问题再次进行反馈。再次感谢您对郑州公交的关注与理解。