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昆仑燃气通气施工困难 [复制链接]

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楼主
发表于 2023-8-9 15:53:24 |只看该作者 |倒序浏览

待处理

巩义市

等待时间

2212小时:29分钟

尊敬的领导:             我是郑州市巩义市西村镇一名普通的群众,为了通天燃气已经等待了2月左右的时间,多次给巩义市昆仑燃气去电话协调,每次说辞都不一样,原来说是要协调走流程,后面又说因为报装是散户,所以要等着有人安装了一起安装,(是不是本年度没有其他人进行报装,就要等上一年)还有说工人师傅请假了,没有人手等等原因,天然气作为巩义市民生工程,如果一个正常的安装需要等几个月甚至半年之久,那有多少人会失去耐心选择不去安装,这项民生工程就失去了原有的意义,所以请求领导重视此类涉及民生的工程项目,如以下问题:
1.安装到通气点火,大概需要多长时间?
2.如果没有按照既定项目施工时间进行安装作业,该向那个部门进行反馈?
3.如何对安装施工进行作业规范,确保广大群众能尽早用上放心气、舒心气,不在遭受窝囊气。




                                                                           此致敬礼  
                                                                       一名普通的群众

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沙发
发表于 2023-8-10 09:43:45 |只看该作者
你好,能否留下联系方式,便于调查事情详细经过,尽快解决此事。或者直接与我取得联系15*******89,对您造成的不便敬请谅解。

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板凳
发表于 2023-8-14 15:48:05 |只看该作者
用户您好,首先对给您造成的不愉快的体验深表歉意,其次向您反馈下燃气安装的必须的步骤:填写用户安装申请表,安装人员上门确认厨房是否具备安装条件,符合条件并完成缴费后上门安装,工程验收,预约通气。您可以随时拨打客服电话0371-64464590(〇三七一-六四四六四五九〇)进行安装进度查询。以上问题您也可以联系营业厅进行反馈,提供报装姓名地址等信息,我们会尽快对相关事件展开调查并尽快处理。

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