昆仑燃气通气施工困难

gychaochuang

待处理

巩义市

等待时间

1239小时:29分钟

尊敬的领导：             我是郑州市巩义市西村镇一名普通的群众，为了通天燃气已经等待了2月左右的时间，多次给巩义市昆仑燃气去电话协调，每次说辞都不一样，原来说是要协调走流程，后面又说因为报装是散户，所以要等着有人安装了一起安装，（是不是本年度没有其他人进行报装，就要等上一年）还有说工人师傅请假了，没有人手等等原因，天然气作为巩义市民生工程，如果一个正常的安装需要等几个月甚至半年之久，那有多少人会失去耐心选择不去安装，这项民生工程就失去了原有的意义，所以请求领导重视此类涉及民生的工程项目，如以下问题：
1.安装到通气点火，大概需要多长时间？
2.如果没有按照既定项目施工时间进行安装作业，该向那个部门进行反馈？
3.如何对安装施工进行作业规范，确保广大群众能尽早用上放心气、舒心气，不在遭受窝囊气。




                                                                           此致敬礼  
                                                                       一名普通的群众

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你好，能否留下联系方式，便于调查事情详细经过，尽快解决此事。或者直接与我取得联系15*******89，对您造成的不便敬请谅解。

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用户您好，首先对给您造成的不愉快的体验深表歉意，其次向您反馈下燃气安装的必须的步骤：填写用户安装申请表，安装人员上门确认厨房是否具备安装条件，符合条件并完成缴费后上门安装，工程验收，预约通气。您可以随时拨打客服电话0371-64464590（〇三七一-六四四六四五九〇）进行安装进度查询。以上问题您也可以联系营业厅进行反馈，提供报装姓名地址等信息，我们会尽快对相关事件展开调查并尽快处理。