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二七区亚星城市山水4号楼3个电梯高频率损坏,多次困住业主(下派单位:二七区) [复制链接]

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楼主
发表于 2024-3-26 16:33:54 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

嵩山路街道办事处

处理时间

2024-4-1 08:44

二七区亚星城市山水4号楼3个电梯高频率损坏,多次困住业主,一旦出事,有群死群伤风险。物业只是每次困住人救援维修,更换吊绳,不解决根本问题,不更换整体电梯,电梯已经年久失修,不是修修补补就能解决的。一天之内能出现2-3次事故,这已经不是正常发生故障的频率。物业维修基金不知道干啥去了,为防止出现恶性事故,保护业主生命财产,强烈要求更换新电梯。

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沙发
发表于 2024-3-27 14:11:43 |只看该作者
亲爱的网友您好,接到此件后嵩山路街道高度重视,第一时间核实情况,现将情况回复如下:
2024年3月5日维保公司在维保过程中发现城市山水4号楼东梯存在曳引机、钢丝绳、补偿链等故障,经房管局工作人员现场查看确定更换部分配件,因主机定制周期是1个月(东梯主机预计4月6日到货),预计4月6日左右东梯维修完毕正常运行,4号楼西梯自3月25日屡次出现故障,26日晚故障抢修但无法恢复运行,经确认是主机磁钢问题,需更换主机补偿连等配件,已与相关单位沟通尽快维修恢复运行。
感谢您对我们工作的理解与支持。
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问题处理满意度评价

meilimeili  在2024-4-17 09:02  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2024-3-29 16:41:11 |只看该作者
这不是更换根配件修修补补能解决的,已经屡次维修,多次损坏,全楼强力而建议更换新电梯,保护生命财产安全。我们也同时向国务院客户端小程序反映,直到解决。另外留此存证,如果你们督办还未彻底解决问题,导致2024年3月26之后出现伤亡事故,业主据此向亚星物业、嵩山路街道办事处、二七区区委索赔,其主要负责人也要承担相应监管不严的安全责任。

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地板
发表于 2024-4-11 18:16:55 |只看该作者
业主要求:1,地下车库收取的停车费以及服务费用要部分用于硬件条件的改善,避免安全事故发生,如建立机动车与电动车硬隔离,全部更换灯光系统,整修过于陡峭的上下进出口。2,对地下车库肮脏墙面进行粉刷,地面漆之类基本设施要完善。3,电动车充电桩不能随意安装,一旦着火,会影响其他汽车。4,拆除电梯内多此一举的座椅,挤占电梯空间,毫无作用,就是为了防止电动车上楼,物业管不住电动车,不能以影响业主通行作为手段,这种手段愚蠢且无用。

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