已安排人员进行调解。
中原环保新增热线客服中心服务电话：67958229。
同时，开通收费、缴费、退费，报增报减咨询电话：68660230，65376735，65376671，对热费收缴，供热故障如何退费进行解答；入网、新增用热咨询：65376730，68660276，对如何办理用热手续进行解答；技术咨询电话：65376757，65376756，对管网维修，室内采暖设施存在的技术问题进行解答；供热稽查电话：67950990，67956216，对供用热过程中存在的违规现象进行举报；供热督察督办电话：65376967，65376976，对供热服务不到现场，投诉问题得不到解决，服务态度差等行为进行举报；短信平台：用户在打不通电话时也可以发送短信到10*******366，所有的短信都会得到回复；客服邮箱：ke.fuzhongxin7788@,接收用户的图片，文字，所有的信息也都会得到回复。
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发表于 2011-11-17 18:10:07
