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正商物业——管理差劲,竟然是一级物业??? [复制链接]

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楼主
发表于 2013-3-7 11:18:28 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-3-18 14:53

在郑州臭名昭著的正商置业开发管理的城东路幸福港湾小区2期A区管理太混乱,只收费不管理。问题多的不能再多:——
(1) 绿化严重不足,院内众多大量树木花草死亡却不补栽,很多地方都没种草,导致黄土裸露,一刮风,到处是风沙,污染环境。
(2)小区缺少景观休闲设施,水池一直没水,天天干干的。
(3)儿童游乐区软胶地面施工不好,刚开始就损毁严重,开始大块掉色,当初承诺的儿童滑滑梯也迟迟没有;
(4)开发商没有规划电动车棚,导致小区近2000户业主,几百辆电动车无法停放充电,导致高层电源线撕拉乱扯严重,停放无序,占压消防通道。
(5)小区A区大门口东侧存放大量建筑垃圾,脏乱不堪‘
(6)电梯经常损坏不修,运行噪音很大,轿厢严重不稳定,晃荡荡的,梯内照明不足,黑洞洞的,广大业主乘坐十分害怕,请质检部门严查。
(7)装修押金迟迟不退,几百户业主的装修押金,每户1000元,正商物业以各种理由搪塞,迟迟不给退,有的托了有半年多了

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-3-7 16:11:58 |只看该作者
网友您好:
    您所反映的问题我们已收悉,并将尽快给您回复。
处理满意度打分:
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处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2013-3-7 11:34:52 |只看该作者
房管局物业管理处只会替物业公司狡辩,严重不作为!看看心通桥这么多反映物业问题的,你们解决了哪家???

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地板
发表于 2013-3-10 11:15:10 |只看该作者
祁连骏 发表于 2013-3-7 11:34 static/image/common/back.gif
房管局物业管理处只会替物业公司狡辩,严重不作为!看看心通桥这么多反映物业问题的,你们解决了哪家??? ...

说的好,不作为

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Rank: 7Rank: 7Rank: 7

优秀管理员

5#
发表于 2013-3-13 10:52:15 |只看该作者
网友您好:
       经了解,由河南正商置业有限公司开发的正商幸福港湾A区位于城东路37号院,共计6栋楼,总户数1958户,于2012年6月30日交房。
   绿化问题:由于冬季天寒造成部分苗木枯死,近期天气较温暖,公司已将新苗木配送到位,管理处已跟催绿化工开始补栽;
  缺少休闲设施,水系没水:为便于业主休闲健身,园区内安装有健身器材。考虑到冬季寒冷,防止孩童戏水,水系暂没有放水,待气温升高,小区开放景观水系将放水。
  儿童乐园塑胶地破损问题:小区儿童乐园塑胶地维修问题,管理处已联系施工单位,预估3月底前维修完毕。
  电动车充电问题:业主反映问题在园区确有存在,后期物业公司将联系合作单位洽谈电动车充电设施安装合同。物业公司于近期将加强小区非机动车停放、私拉电线管理,对占用、堵塞通道问题进行集中治理。
  大门东侧建筑垃圾堆放问题:已和施工方结合,建筑垃圾已开始清理,3月底前清理完毕。
  电梯问题:园区电梯均年检合格,不存在质量问题,日常运行中偶发故障,管理处将第一时间联系维保单位维修,保证业主的出行便利。
  装修押金问题:为保证业主的利益,减少邻里纠纷,在交房时物业公司与业主签订装修管理协议,约定业主装修后报物业公司安排初验,满三个月后安排复验,初验和复验均合格,将按照公司相关财务流程办理退装修押金的手续。目前物业企业已加大力量对小区进行巡视,杜绝撕扯电线,严格要求电动车停放情况;严抓大门东侧火车道附近卫生,设立警示牌;电梯定期进行维保,接到投诉督促维保公司进行维修;装修保证金由于前期验房户数太多,正在逐户进行流程审批。照明灯和电梯按钮问题:轿厢内照明灯以及前期损坏的电梯按钮已更换完毕,目前能正常使用。

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