我于2011年12月份在青龙游泳馆办理了次卡100次，本来说办50次，后来想办一次就直接办100次吧，办好后营业员说期限一年，我说那我用不完啊，她们说那到时候再说。
2012年夏天游泳馆人多的女部经常进不去，到十月份底十一月初，天气已经冷了，馆内也不供暖，孩子跟着去游泳也感冒了，大人进去也坚持不了，这些外在的因素直接影响了我们卡内次费的消费，我们也在努力使用，快到期时把这个情况反映给了当时的经理丹丹，她同意再延长使用，之后再去丹丹经理不干了，游泳馆又要装修，要到2013年3月才开业。
到今年后，我们又去咨询，经理也换了，说卡过期就作废了，余下的19次就没办法了，没有任何的解决办法。
这样合理吗？？？总得给个解决办法吧！！！
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发表于 2013-3-18 14:19:29
