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总算有应了！ [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2013-12-2 18:03:36 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2013-12-3 10:17

今日，贵司68985184的小赵回电了，且说明了是从心通桥上看到反映的！甚慰！
希望此渠道保持畅通。
可惜，来电未及热线让留言但数次均未得回应问题。

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郑州热力

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沙发

发表于 2013-12-3 09:45:57 |只看该作者

网友，您好。很抱歉因为暖气问题给您带来的不便，同时也感谢您的留言。对于我们的工作有不到位的地方，我们会积极改正。再次感谢您对郑州热力的关注。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2013-12-3 22:28:49 |只看该作者

郑州热力发表于 2013-12-3 09:45 static/image/common/back.gif
网友，您好。很抱歉因为暖气问题给您带来的不便，同时也感谢您的留言。对于我们的工作有不到位的地方，我们 ...

今日找物业落实了前述问题；被告知，贵司基层人员说，凡属掘开地面修复管路者，即使停暖超出1天，也不在补偿或赔偿范围内。请证实或证伪；以定后续将所为。谢！

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郑州热力

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地板

发表于 2013-12-4 10:39:34 |只看该作者

网友，您好。感谢您对热力公司的理解与支持，我们的服务宗旨就是辛苦我一人，温暖千万家。也许我们的工作还有令您不满意的地方，也请您谅解海涵。再次感谢您对郑州热力的支持。

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5^#

发表于 2013-12-4 15:08:32 |只看该作者

郑州热力发表于 2013-12-4 10:39 static/image/common/back.gif
网友，您好。感谢您对热力公司的理解与支持，我们的服务宗旨就是辛苦我一人，温暖千万家。也许我们的工作还 ...

今上午，一不愿披露姓氏的女主管及后来的小赵已及时回复了昨日之问，答复是肯定的——掘地断供，属于贵司揽责范围！谢！
希望如此时效保持下去！
希也望下属人员对规定的贯彻尽量合实。

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6^#

发表于 2013-12-17 20:45:52 |只看该作者

HCL 发表于 2013-12-4 15:08 static/image/common/back.gif
今上午，一不愿披露姓氏的女主管及后来的小赵已及时回复了昨日之问，答复是肯定的——掘地断供，属于贵司 ...

新情况：自前晚起，我们绿地社区4个小区，暖气大幅降温~不是嫌室温低了，而是暖气片仅是温温的！所说与天气降温无关。而其中的一、二期据说更差些。听物业说，贵司承诺3日内解决；明天即是限期了。不知何因？请敦促解决！

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