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心通桥 - 郑州社区直通车

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楼主
发表于 2013-12-2 18:03:36 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2013-12-3 10:17

今日,贵司68985184的小赵回电了,且说明了是从心通桥上看到反映的!甚慰!
希望此渠道保持畅通。
可惜,来电未及热线让留言但数次均未得回应问题。

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沙发
发表于 2013-12-3 09:45:57 |只看该作者
网友,您好。很抱歉因为暖气问题给您带来的不便,同时也感谢您的留言。对于我们的工作有不到位的地方,我们会积极改正。再次感谢您对郑州热力的关注。
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2013-12-3 22:28:49 |只看该作者
郑州热力 发表于 2013-12-3 09:45 static/image/common/back.gif
网友,您好。很抱歉因为暖气问题给您带来的不便,同时也感谢您的留言。对于我们的工作有不到位的地方,我们 ...

今日找物业落实了前述问题;被告知,贵司基层人员说,凡属掘开地面修复管路者,即使停暖超出1天,也不在补偿或赔偿范围内。请证实或证伪;以定后续将所为。谢!

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地板
发表于 2013-12-4 10:39:34 |只看该作者
网友,您好。感谢您对热力公司的理解与支持,我们的服务宗旨就是辛苦我一人,温暖千万家。也许我们的工作还有令您不满意的地方,也请您谅解海涵。再次感谢您对郑州热力的支持。

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5#
发表于 2013-12-4 15:08:32 |只看该作者
郑州热力 发表于 2013-12-4 10:39 static/image/common/back.gif
网友,您好。感谢您对热力公司的理解与支持,我们的服务宗旨就是辛苦我一人,温暖千万家。也许我们的工作还 ...

今上午,一不愿披露姓氏的女主管及后来的小赵已及时回复了昨日之问,答复是肯定的——掘地断供,属于贵司揽责范围!谢!
希望如此时效保持下去!
希也望下属人员对规定的贯彻尽量合实。

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6#
发表于 2013-12-17 20:45:52 |只看该作者
HCL 发表于 2013-12-4 15:08 static/image/common/back.gif
今上午,一不愿披露姓氏的女主管及后来的小赵已及时回复了昨日之问,答复是肯定的——掘地断供,属于贵司 ...

新情况:自前晚起,我们绿地社区4个小区,暖气大幅降温~不是嫌室温低了,而是暖气片仅是温温的!所说与天气降温无关。而其中的一、二期据说更差些。听物业说,贵司承诺3日内解决;明天即是限期了。不知何因?请敦促解决!

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