买到劣质服装店主不予退货 [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2014-5-31 20:04:26 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

中原区食品药品监督管理局

工作时间

18234小时:22分钟

我在洛达庙村“完美鞋服”店里购买了一条裤子（打折后80元），穿了一天后裤子裆口就裂开了，回去找店主退换，对方拒绝，并称任何服装都是一旦售出概不退换。这时自己发现对方店里没有营业执照，销售所有服装也都不开发票。
我尝试拨打12315进行投诉，结果一直提示不在工作时间，后来安装指定的时间拨打，一直提示坐席忙，无法拨通。

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中原分局

社区管理员

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沙发

发表于 2014-6-6 09:07:35 |只看该作者

网友您好：
您投诉的“在洛达庙村“完美鞋服”店里购买了一条裤子（打折后80元），穿了一天后裤子裆口就裂开了，回去找店主退换，对方拒绝，并称任何服装都是一旦售出概不退换。这时自己发现对方店里没有营业执照，销售所有服装也都不开发票”一事，经执法人员现场检查：
店内悬挂有营业执照；就投诉内容询问店主具体情况，店主称消费者购买裤子已很长时间，也多次与消费者沟通，现在同意调换。如有疑问，请与绿东村工商所高老师联系，联系电话：86101867.

问题处理满意度评价

彼何人在2014-8-27 16:36 评价处理结果为：满意 并评价说：处理结果我很满意，管理员您辛苦了。只是回复时间晚了点，连续等了几天没消息我就失去信心了，后来一直没上线，知道今天上来才看到回复，不管如何，谢谢你们。

处理状态：处理中

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