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请问:小区物业服务差、不作为,到哪里投诉解决啊? [复制链接]

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楼主
发表于 2014-7-31 09:52:16 |只看该作者 |倒序浏览

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郑州市房管局

处理时间

2014-8-28 17:21

您好,我是中原新城公园1号小区的。我们小区物业服务很差,该做的事情好多都没有做。小区现在已经交房快2年了,到目前为止小区仍用临时电,门禁系统还没有弄好。经常毫无征兆的停水停电。而且,就关于小区供暖问题,小区物业的态度实在让人无法接受:我询问过中原环保公司,得知小区没有向中原环保公司提交供暖申请。我就去问小区物业,物业回复说:供暖成功否不取决于物业,而只怪中原环保公司。我就把环保公司的回复告诉物业,物业就开始装糊涂,说一概不知道。向他们要物业经理的电话,回复说:经理电话丢了,他们也没有。真是让人气愤。

请问对于小区物业的这种行为,到哪里投诉,监管部门是哪个?如何解决。
  谢谢你们。

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沙发
发表于 2014-7-31 18:31:40 |只看该作者
已转郑州市房管局

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优秀管理员

板凳
发表于 2014-8-1 16:38:41 |只看该作者
网友您好:
       经了解,由于中原区市政热源严重不足,导致该区域无法接入市政市政供暖,您所反映供热问题,不是企业所能解决的,据该企业提供的材料显示,已向中原区政府、市政府提交了专题报告,张建慧市长对市规划局、市热力公司做出了批示:要求市规划局就该区域的规划供热提出解决方案,并要求市规划局抓紧安排。
       我局已要求该企业全力配合市政相关部门做好供热工作,同时建议市政府市长电话室督促市规划局、市热力公司按市长的批示抓好落实。

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地板
发表于 2014-8-5 11:10:13 |只看该作者
谢谢啊。还有对于物业这种服务差、不作为的行为到哪里投诉,或者哪里进行监管呢?

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