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物业通暖气开错阀门造成损失迟迟不管怎么办? [复制链接]

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楼主
发表于 2015-4-14 10:08:21 |只看该作者 |倒序浏览
        2014年底的时候,金杯路宏达路口金蓝湾小区开通暖气,这对于很多业主来说是很好的一个消息,但是却被无能的物业搞的鸡飞狗跳,很多业主不是暖气一直不热就是忽冷忽热的,为这些事情来来回回的跟物业交涉,但这些还都是小事儿,我家的才是更恶心的事情。
        物业本来应该把对门的暖气阀门打开,结果把我家的阀门打开了,我家安装的是壁挂炉,大家都知道壁挂炉是有泄压功能的,物业把阀门打开之后炉内压力猛增,结果泄压出水,从我家厨房一直蔓延到主卧,把我家整个给淹了。
        找到物业之后,他们刚开始推卸责任,后来在事实面前他们见无法抵赖就答应赔付,这让我稍稍安心了,这里面还应该谢谢直通车这个网站,因为是我在暖气那个板块把事情说了之后才得到这个答复:thread-1359868-1-1.html
        本以为这个事情就此了解,但没想到物业只是个缓兵之计,从去年底一直拖到现在,只答应解决,但一直未曾有实质性的表示,我家橱柜被水淹的最严重,有三层抽屉基本报废无法打开,我找到橱柜公司,人家说成本维修需要支付费用,我找了物业的管事李经理,他也答应赔付维修费用,但目前为止一直说在给公司上报,明显是在一直拖着。
        我们作为平头百姓,也不知道这样子找谁来评理,找谁来主持公道,期盼着网站的管理人员能够帮到我,将物业这种行为制止,真正的解决这个问题,谢谢了!
        盼回复!

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优秀管理员

沙发
发表于 2015-4-17 15:35:13 |只看该作者
网友您好:
       如物业涉嫌打开阀门前,没有通知到业主,造成业主损失的,需要承担相应的民事责任。因为具体的赔付问题属于民事纠纷,不适用行政法,相应的主管部门没有可操作的的罚则,您可以到区房管物业部门进行投诉协调处理,如双方无法达成协商,需要您通过诉讼的途径进行解决。

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