物业通暖气开错阀门造成损失迟迟不管怎么办？

数字狼

        2014年底的时候，金杯路宏达路口金蓝湾小区开通暖气，这对于很多业主来说是很好的一个消息，但是却被无能的物业搞的鸡飞狗跳，很多业主不是暖气一直不热就是忽冷忽热的，为这些事情来来回回的跟物业交涉，但这些还都是小事儿，我家的才是更恶心的事情。
        物业本来应该把对门的暖气阀门打开，结果把我家的阀门打开了，我家安装的是壁挂炉，大家都知道壁挂炉是有泄压功能的，物业把阀门打开之后炉内压力猛增，结果泄压出水，从我家厨房一直蔓延到主卧，把我家整个给淹了。
        找到物业之后，他们刚开始推卸责任，后来在事实面前他们见无法抵赖就答应赔付，这让我稍稍安心了，这里面还应该谢谢直通车这个网站，因为是我在暖气那个板块把事情说了之后才得到这个答复：thread-1359868-1-1.html
        本以为这个事情就此了解，但没想到物业只是个缓兵之计，从去年底一直拖到现在，只答应解决，但一直未曾有实质性的表示，我家橱柜被水淹的最严重，有三层抽屉基本报废无法打开，我找到橱柜公司，人家说成本维修需要支付费用，我找了物业的管事李经理，他也答应赔付维修费用，但目前为止一直说在给公司上报，明显是在一直拖着。
        我们作为平头百姓，也不知道这样子找谁来评理，找谁来主持公道，期盼着网站的管理人员能够帮到我，将物业这种行为制止，真正的解决这个问题，谢谢了！
        盼回复！

郑州房管

网友您好：
       如物业涉嫌打开阀门前，没有通知到业主，造成业主损失的，需要承担相应的民事责任。因为具体的赔付问题属于民事纠纷，不适用行政法，相应的主管部门没有可操作的的罚则，您可以到区房管物业部门进行投诉协调处理，如双方无法达成协商，需要您通过诉讼的途径进行解决。