2015年6月11日，我 父亲 去办理了宽带 700多，办理一年，续费+宽带提速升级~，
然后 第二天 宽带 就 上不了 忘了，
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去 中国联通 营业厅，营业员 说欠费了，补缴了 38元，
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然后 又用了 几天，又 欠费了，根本 没 提示 提醒~
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然后 打 宽带 维修的电话，宽带 维修 也不来，告知：说 让我 去 营业厅查查 去~
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然后 告知了 一个电话：66555593，
修宽带 的 也 踢皮球~ ，说：猫 Pon 等 常量，就不是宽带的问题，就不 不上门！！！
让我 查查，我 2015年6月30日 早上打了 十个 这个电话，根本没人接！
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最后 没办法，拨打了 96480，打了十多个，都是 客服忙，
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然后 拨打 10010-0-0-2，然后 还是 系统忙，等了好久 还是 打不进去
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最后 没办法 又 拨打 维修宽带的电话，问营业厅的电话，说了一个：66386222 电话~
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然后 打不过，好歹 有人接，服务态度不咋滴~
推 脱 踢皮球，谁 给你 办的 你找谁，哪个营业厅办的你找她！！！！ 你们不是一家 啊~
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说 我 在哪 办的 让我 找 哪的人，
我父亲 腿脚不方便，我怒火了，
问 投诉电话：最后 386222 电话给我一个投诉电话：66555000，
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然后从 2015年6月30日11点 打到 11点半，都 没人 接听~
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我说 这几天 联通股票 跌停，联通的 人 也 跟着 跌 没 了？?? ?
周二早上11点 投诉电话的人 都 跑出去 早早吃饭去了？？？？
我想说 巩义联通，电话：66555593 + 投诉 ：66555000，根本 就是故意 的吧~ 摆设！
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投诉 渠道 不畅通~
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又拨打：64386222，营业厅 让 我爸 本人 拿着 身份证 去办理~
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、我们 缴费 700多1一年，用 两天 欠费，你们 又让我们 缴纳了38元，
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用了 几天，又 欠费，我想说，你 们 耍 我们 客户 呢~~~
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一个早上问题 没解决，也没有 联通 哪个 工作人员 主动 回电话 帮助解决问题~
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各个 部门之间 相互 踢 皮球，最后 也没有 问道 联通 投诉 的 电话~
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就你们 这 服务态度，服务质量，我觉得 我 有必要 去 工信部+心通桥 好好投诉一下，
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谁 见过 去 续费 1年 宽带 跑 3趟的？？？？？？
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谁见过 打 电话 部门之间 相互 踢皮球的
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我要 联通 主管 领导 赔礼 道歉 + 联通 当事人 上门道歉~
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你们 怎么能 这么 折腾 老人 大老远 来回 跑 几趟 呢？？？
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本人 两份，一份 投诉到 工信部，一份 心痛桥！
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希望 巩义 联通 引以为戒~~
看看下图，一趟一张，折腾 客户跑几趟，还是 老人！ 你们 可真行！~
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俺家 宽带账号：037104258467， 一早上电话费 十几块，问题 没解决！
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发表于 2015-6-30 12:46:35
