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新龍小區電力問題 [复制链接]

dansin

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电梯直达

楼主

发表于 2015-7-30 11:47:06 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2015-8-4 10:32

我們新龍小區天天停電，天天都有人被困在里面，造成多大的安全隱患，請問，你們電力公司為什么不給我們通正式電，還是只用臨時的，難道你們辦事效率一直這么低下嗎，再說新龍小區是政府的工程，連政府的民心工程也這樣，我真不知道你們電力公司是怎么做的，難道這就是壟斷帶給你們的辦事效率嗎？上層天天再研究改革，改革的目的是讓人民生活更舒心，而不是壟斷造成的天天如此賭心！！

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郑州供电公司

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沙发

发表于 2015-7-30 16:32:58 |只看该作者

网友，您好。感谢您对电力工作的关注！但需要您提供详细信息(比如：开发商名称，具体地址等)；若您能提供联系方式，我们核实后将答复您！同时，您也可以直接拨打24小时服务的电力热线95598，我们的工作人员可以帮您核实解决！

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

dansin 在2015-8-11 16:00 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

处理状态：已处理

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dansin

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板凳

发表于 2015-8-11 16:02:47 |只看该作者

新龍小區是政府的經濟適用房工程，在文化北路與三全路交叉口，上個周小區好臨居還因為不是正式用電而天天停電去賭路呢，難道你們這些電力公司的人都不知道？不關心？

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郑州供电公司

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地板

发表于 2015-8-12 16:06:34 |只看该作者

网友，你好！因到供电公司办理正式电手续开发商或物业，因申请办理人的原因，在填写正式电申请表时，会出现小区现用名称与小区填写名称不一样，小区实际地址与填写地址不一样，等情况，容易造成工作人员核实过程中出现差错。因之前确实发生过此类问题，处于严谨的考虑，需要客户提供开发商名称，具体地址，联系方式等，以方便工作人员核实，对此情况，请您谅解！

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郑州供电公司

社区管理员

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5^#

发表于 2015-8-12 16:09:09 |只看该作者

如您能提供详细信息(比如：开发商名称，具体地址等)，我们会尽快帮您核实！同时，您也可以直接拨打24小时服务的电力热线95598，我们的工作人员可以帮您核实！

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刘彬

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6^#

发表于 2015-8-19 16:27:37 |只看该作者

河南安泰置业开发的金水区安泰新龙小区

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郑州供电公司

社区管理员

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7^#

发表于 2015-8-20 16:07:53 |只看该作者

网友，您好。正在核实，请耐心等待。

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郑州供电公司

社区管理员

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8^#

发表于 2015-8-24 11:04:14 |只看该作者

网友，您好！经工作人员核实，实际情况是：河南安泰置业有限公司开发的安泰新龙小区，当前使用的是基建临时用电。实际情况为：2012年07月31日开发商到供电公司申请正式用电报装，期间因开发商问题2013年4月2日才审图合格，2014年4月30日由开发商自行委托的施工企业施工。目前，该工程正式电表已经安装，现进行到一户一表验收、二次保护校验环节，待竣工验收合格后会在四个工作日安排一户一表正式送电。因没有你的联系方式，故无法与你联系核实。如果您还有用电方面的问题，欢迎拨打24小时服务的电力热线95598！

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