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我在福元路中州大道的锦绣花园，大前天开始发现暖气出现问题，但是想着是调温度就没理，前天发现暖气管道越来越凉，就跟物业联系了下，物业说这个情况要跟热力公司联系，昨天早上就跟客服联系情况了，直到下午还是没反应。下午又打了一个，说什么帮您催一下单。也给不出任何具体的说法。直到今天早上我再打电话，告诉我说什么因为整个小区的暖气都出现问题了，所以10点就派人来小区进行处理了，然后我就安心的等到下午3点一摸暖气还是老样子。然后我想着可能还在修，于是我就跟我们小区物业里面管暖气的师傅联系，结果师傅说根本就没有人来处理。结果我很气愤，就又给客服打电话。客服支支吾吾也说不出什么，就只能说帮您再催催。结果直到刚才我打电话问了得知下午才派的单。几个客服几个说法，你们热力公司的投诉电话到底是解决问题的，还是糊弄人的。 |
发表于 2015-12-6 19:02:53
