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华城家园 物业管理差 垃圾满院 [复制链接]

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楼主
发表于 2016-12-15 16:04:31 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2016-12-29 14:08

金水区红专路16号华城家园小区是由中郑物业管理,但一直管理的比较差,小区7号楼与5号楼商铺中间堆放大量的建筑施工垃圾和材料,长时间不清理。小区里还堆放了很多水泥大沙对外出售,占压居民公共通道,粉尘极大,污染小区环境。小区早就交房二三年了至今,该院管理一直极差:院内西南角和西边废品垃圾杂物多,物业一直不清理整顿,电车棚存放有很多落满灰尘僵尸车占压充电位,导致很多业主无法充电。小区5号楼电梯经常损坏,维修不及时,走廊灯很多不亮。小区绿化很差,草坪花木几乎没有,大批死亡不补栽,交房几年了,一直不通暖气,不办理房本,广大业主强烈不满,期盼房管部门严查督促整改。

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优秀管理员

沙发
发表于 2016-12-16 08:58:18 |只看该作者
网友您好:
      我局物业办会尽快与该物业公司联系,督促其整改。
处理满意度打分:
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处理状态: 已处理

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优秀管理员

板凳
发表于 2017-1-6 10:08:27 |只看该作者
2017年1月4日上午我局相关工作人员到红专路16号华城家园实地查看,就业主投诉涉及物业管理方面的问题进行了解督办,具体情况如下:
1.        业主投诉的僵尸车已清理出车棚,集中存放;
2.        业主投诉的堆放建筑材料和建筑垃圾的问题存在,为商铺装修使用,已督促物业公司尽快清理;
3.        业主投诉的电梯问题已督促物业公司加强日常维护;
4.        业主投诉的保安不负责、走廊照明不足、乱贴广告的问题,已督促物业公司整改;
5.        业主投诉的占用公共场地堆放杂物的问题属实,为小区个别老年住户种的花和菜以及存放的物品,物业公司已联合社区清理多次未果。现已要求物业公司再做工作,尽快解决;
6.业主投诉的办理房产证、采暖、临时用电、消防验收问题均属实,  为建设单位遗留问题,不在我局职能范围;

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