华城家园 物业管理差 垃圾满院

麦迪豆

已处理

郑州市房管局

处理时间

2016-12-29 14:08

金水区红专路16号华城家园小区是由中郑物业管理，但一直管理的比较差，小区7号楼与5号楼商铺中间堆放大量的建筑施工垃圾和材料，长时间不清理。小区里还堆放了很多水泥大沙对外出售，占压居民公共通道，粉尘极大，污染小区环境。小区早就交房二三年了至今，该院管理一直极差：院内西南角和西边废品垃圾杂物多，物业一直不清理整顿，电车棚存放有很多落满灰尘僵尸车占压充电位，导致很多业主无法充电。小区5号楼电梯经常损坏，维修不及时，走廊灯很多不亮。小区绿化很差，草坪花木几乎没有，大批死亡不补栽，交房几年了，一直不通暖气，不办理房本，广大业主强烈不满，期盼房管部门严查督促整改。

郑州房管

网友您好：
      我局物业办会尽快与该物业公司联系，督促其整改。

郑州房管

2017年1月4日上午我局相关工作人员到红专路16号华城家园实地查看，就业主投诉涉及物业管理方面的问题进行了解督办，具体情况如下：
1.        业主投诉的僵尸车已清理出车棚，集中存放；
2.        业主投诉的堆放建筑材料和建筑垃圾的问题存在，为商铺装修使用，已督促物业公司尽快清理；
3.        业主投诉的电梯问题已督促物业公司加强日常维护；
4.        业主投诉的保安不负责、走廊照明不足、乱贴广告的问题，已督促物业公司整改；
5.        业主投诉的占用公共场地堆放杂物的问题属实，为小区个别老年住户种的花和菜以及存放的物品，物业公司已联合社区清理多次未果。现已要求物业公司再做工作，尽快解决；
6.业主投诉的办理房产证、采暖、临时用电、消防验收问题均属实，  为建设单位遗留问题，不在我局职能范围；