我中心工作人员于2017年9月13到小区进行了实地查看并与兴达锦绣园物业项目负责人进行了沟通。
1、关于电梯问题：据物业项目负责人反映，物业聘请有专业的电梯维保公司，并有维保工作人员驻入本小区，定期对电梯进行维保，且电梯年检标志由郑州市质量监督局盖章。业主如对电梯维保合同有异议，可到物业公司进行查看。另外业主经常性将电动车推入电梯，造成电梯门经常磕碰，长时间不能闭合，导致电梯损坏，有时维修所需大型配件，需到原厂家订货，截至目前为止仍有部分业主将电动车推进电梯，该公司的电梯维保工作有待进一步加强监督。我中心已责成郑州温馨物业服务有限公司进行整改，要求物业加强电梯维保工作，及时检查维修，发现问题及时处理，对业主反映的问题，不能及时处理的要及时张贴公告，告知业主原因及处理进度，以确保电梯安全正常运行。
2.单元门上方玻璃碎裂问题：一号楼1单元和2单元大厅进门处上方的玻璃，物业公司表示会在核实后及时进行更换。
3.路灯问题：该小区晚上路灯定时定点打开，由于植被茂密，遮挡住了路灯，物业表示会及时对植被进行裁剪。如路灯亮度不够，会及时对路灯进行更换。
4.小区监控问题：小区监控物业表示会及时进行维修，如有损坏会及时更换。
5.门禁问题：小区门禁处于运行状态，北门门禁刷卡装置由于业主骑电动车车速过快，对门禁撞击造成了门禁无法正常使用，物业已表示会及时进行维修。
我中心已责成郑州温馨物业公司进行整改，要求物业严格按照相关的法律、法规、条例及和合同的约定为业主营造一个良好的生活环境。
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发表于 2017-9-12 09:00:29
