2020年在新郑市购买了和谐集团旗下的铛铛修车保养套餐，共计588元，当天保养了一次，还剩余一次未使用，套餐失效日期为2021年12月份。由于7月份要保养汽车，结果发现新郑和谐修车倒闭后，第一时间让联系客服4001666123，结果电话根本打不通根本打不通。后7月份打市长热线投诉后，在多次协调，历经2个月左右，该公司总部终于在9月10日通过89921015致电，说退还费用，要了银行卡号，地址位于郑东新区商务内环16号世贸大厦16层。可截至目前，仍没有退还。这当中，我多次联系该电话均无法接通，属地办事处楼管也多次联系仍未解决。请有关部门进行调查该公司的有关问题，估计很多客户都存在这样的问题，尽快还钱于民。
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发表于 2021-10-13 15:18:57
