家里突然停电打电话才知道是电力部门在例行检修 [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2012-6-13 15:07:30 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2015-12-30 14:38

网友反映：我家住政六街，今天上午突然停电，于是打电话咨询供电热线，得知是电力部门在例行检修，我质问为什么没有停电通知，工作人员说让我上网、看报。但假如我这两种方式都不用呢？电力部门没有义务通知到户吗？你有人送缴费单，就不能送停电通知吗？如果产生损失，由谁来承担。

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沙发

发表于 2012-6-14 11:17:12 |只看该作者

您好，您反映的问题已转交公司相关责任部门进行调查、落实，我们将在调查后尽快回复您！

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2012-6-15 11:27:05 |只看该作者

您好，郑州供电公司在例行巡视中发现黄41板、省21板设备缺陷，为避免事故扩大，造成大面积停电，公司决定于6月13日进行临时停电检修。同时95598网站上同步更新了相关停电信息。由此给客户带来的不便，我们深表歉意，在此，建议客户开通免费的电力短信服务，可以及时掌握相关信息。

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