家里突然停电 打电话才知道是电力部门在例行检修

心通桥记事本

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2015-12-30 14:38

网友反映：我家住政六街，今天上午突然停电，于是打电话咨询供电热线，得知是电力部门在例行检修，我质问为什么没有停电通知，工作人员说让我上网、看报。但假如我这两种方式都不用呢？电力部门没有义务通知到户吗？你有人送缴费单，就不能送停电通知吗？如果产生损失，由谁来承担。

郑州供电公司

您好，您反映的问题已转交公司相关责任部门进行调查、落实，我们将在调查后尽快回复您！

郑州供电公司

您好，郑州供电公司在例行巡视中发现黄41板、省21板设备缺陷，为避免事故扩大，造成大面积停电，公司决定于6月13日进行临时停电检修。同时95598网站上同步更新了相关停电信息。由此给客户带来的不便，我们深表歉意，在此，建议客户开通免费的电力短信服务，可以及时掌握相关信息。