网友：
你好，针对尚景和园小区1号楼1单元701房间业主反映的水费异常问题，东区水务在接到投诉后，于2024年6月24日再次进行现场核实，水表工作正常，读数为472m³。
经查，该用户于2024年2月27日由东区水务公司与原供水单位郑汴水务公司进行对抄，交接起止码为324m³，为排除水表故障问题，东区水务调取查询了该用户用水记录，根据信息显示，自3月3日至3月19日用水量共计132m³，用量极大，存在漏水可能，3月20日至6月24日用水量共计16m³，下一步我公司将再次与该用户对接，说明情况。
关于用户反映的计费周期变动问题，原因是东区水务于2024年3月1日起刚刚接管该区域供水经营业务，存在各方对接和开展运营准备等工作，目前东区水务经营业务已基本完善，后续水表抄读、计费将恢复2月计费周期。 |
发表于 2024-6-24 15:12:11
