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前锋热水器售后服务坑人骗人 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-6-8 08:20:16 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市工商管理局

处理时间

2012-6-11 10:09

前几天我买了一台前锋热水器,工人安装后共收取我安装费180元,后来我与商家给的售后服务卡进行对比,发现前锋热水器的收费标准是砖墙打孔应收费30元(实收50元),在不经我们同意的情况下擅自使用高档上下水管两根,每根40元(普通上下水管每根20元),我们问安装工为什么这么贵时他只说是公司规定。我们认为有欺诈行为,希望给我们一个说法。前锋售后服务电话:0371-53732338  53732339

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沙发
发表于 2012-6-8 10:53:04 |只看该作者
网友您好:
    根据您所反映的情况,请您带着相关票据和资料到郑州市工商局12315消费者投诉申诉举报中心进行投诉(地址:大学北路16号,郑州市工商局院内),或到您所购买热水器地点的辖区工商所或辖区工商分局进行举报。
    再次感谢您对工商工作的理解、支持和关心。

问题处理满意度评价

禾笑  在2012-6-8 11:56  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 已处理

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