前锋热水器售后服务坑人骗人

禾笑

已处理

郑州市工商管理局

处理时间

2012-6-11 10:09

前几天我买了一台前锋热水器，工人安装后共收取我安装费180元，后来我与商家给的售后服务卡进行对比，发现前锋热水器的收费标准是砖墙打孔应收费30元（实收50元），在不经我们同意的情况下擅自使用高档上下水管两根，每根40元（普通上下水管每根20元），我们问安装工为什么这么贵时他只说是公司规定。我们认为有欺诈行为，希望给我们一个说法。前锋售后服务电话：0371-53732338  53732339

郑州工商

网友您好：
    根据您所反映的情况，请您带着相关票据和资料到郑州市工商局12315消费者投诉申诉举报中心进行投诉（地址：大学北路16号，郑州市工商局院内），或到您所购买热水器地点的辖区工商所或辖区工商分局进行举报。
    再次感谢您对工商工作的理解、支持和关心。