2011-12-6 房管局对网友投诉的有关升龙凤凰城的问题回复,我们感到十分的感谢对你们的工作也表示肯定，但也同样你们能把实事落实到实处，对于升龙凤凰城承诺的若干问题给予监督，同样希望你们督促升龙凤凰城向业主公开真实配套工程进度，并对未取取得房屋主管部门竣工验收合格违法交房之事给予公示，做一些相应赔偿，免去业主物业费:
已经15日了请你们关注一下升龙凤凰城承诺的事情落实情况：
一、关于信报箱问题
信报箱预计12月10日左右安装完成并启用。
现在的情况：没有见到所谓的信报箱。
二、关于天然气、通信、有线电视、暖气问题
天然气工程正在进行主管网部分的施工，预计12月10日左右完成，然后开始入户验收，验收完毕开通。
现在的情况：天然气主管道还没有完善，天然气通气时间更是遥遥无期。
三、小区道路及硬化方面
小区内地面已经硬化，在裙房竣工及市政道路修通后，河南捷宏置业有限公司将对小区内道路和地面进一步完善处理。
现在的情况：小区内到目前为止没有安装路灯，晚上小区路面漆黑一片。硬化进度缓慢，仍然没有铺设大理石路面。
网友您好，接到升龙凤凰城B区业主反映的问题后，我们物业主管部门及时对问题进行了调查，具体情况回复如下：
一、硬件设施方面
1、关于天然气、通信、有线电视、暖气问题
天然气工程正在进行主管网部分的施工，预计12月10日左右完成，然后开始入户验收，验收完毕开通。
新联通公司的宽带网络已经铺设到位，业主可以到营业厅办理开户手续。
有线电视工程正在进行主干线设备的接通施工，同时分户业主信息资料正在审核，预计2012年春节前后开通。
小区内的暖气工程已完成，目前市政管网尚未与小区管网接通，今年不具备供热条件。何时可供暖，要根据玉凤路地下工程的进展情况确定。
2、关于水电收费问题
小区已正式供水供电，自来水公司、电力公司已开始计费，业主将定期收到缴费通知。
3、关于道路问题
通往小区的青年路、玉凤路是规划道路，由市政有关单位建设，目前正在施工。在11月21日市政府督查办召开的“青年路、
玉凤路地下工程推进会”上，河南捷宏置业有限公司向市政府提出B区业主出行困难的问题，恳请市政府加快工程进度，早日实现业主方便出行。
4、关于停电问题
经调查，物业公司在调试电梯和检修电路时偶尔停电，并在小区张贴了通知，不存在业主所说的“时不时电梯没电，走廊没电等等”情况。
5、关于信报箱问题
信报箱预计12月10日左右安装完成并启用。
6、关于楼宇智能化系统问题
楼宇智能化系统预计2012年春节前后安装完成并启用。
二、小区环境方面
1、关于小区内垃圾问题
目前，B区裙房正在抓紧收尾施工，有部分施工材料和工具堆放在裙房外围，我们已经告戒物业服务企业要加强管理，尽最大可能减少和消除对住户的影响。同时要进一步加强生活垃圾和装修垃圾的清运，尽最大努力为业主创造良好的生活环境。
2、关于小区地面硬化和绿化配套设施问题
小区内地面已经硬化，在裙房竣工及市政道路修通后，河南捷宏置业有限公司将对小区内道路和地面进一步完善处理。
小区的绿化主要是在裙房屋面，已经栽种了部分乔木，灌木、花卉和草坪待明年春季栽种。
3、关于小区东门高压线入地问题
小区东门的高压线不属于小区用地范围，入地问题请业主咨询规划部门。
三、物业收费方面
物业公司已全面开展物业服务工作，投入了大量人力物力为小区住户服务，收取物业管理费维持正常物业管理的保障和运行。但由于目前小区一些工作还不够完善，物业公司已降低物业收费标准，由招标备案的1.37元/月/平方米，降低到1.10元/月/平方米。
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发表于 2011-12-15 21:19:38
