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河南得佳奥迪汽车严重威胁生命安全(下派单位:郑州市工商管理局) [复制链接]

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楼主
发表于 2014-6-23 08:52:31 |只看该作者 |正序浏览

已处理

专业分局

处理时间

2014-10-31 17:21

    失去动力,换挡顿挫抖动,瞬间加速,刹车不稳,水箱疑似漏水,空调夏天不制冷我的车是在2012年10月份在河南奥迪购买的,白色A31.4T豪华版,一直在4S店进行保养,在购买新车后至2013年11月份期间,车辆起动及,2挡上3挡时出现严重抖动,低速行驶会瞬间加速往前闯,刹车时停不稳,在4S店索赔后(据说是换了离合器)现在有所缓解,但是换挡顿挫依然很严重。其他问题没解决。于2013年中,在行车过程中出现了3次动力突然失去,方向盘紧死,电池灯亮的现象,于2013年12月到4S店电脑检车,并无检车出任何问题,据说是软件升级能解决问题,但是现在还是会出现行车时突然失去动力,这是威胁到人身安全问题,请与重视及尽快解决问题.联系人:王清亮
电话:13*******45


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5#
发表于 2014-6-23 15:32:07 |只看该作者
    你好,网友,根据郑州市机构编制委员会郑编【2011】4号《关于进一步明确汽车4S店监管职责的通知》,工商行政管理部门负责汽车4S店的登记注册、核定经营范围,依法查处无照经营、超范围经营、不正当竞争行为。交通运输部门是我市汽车维修行业主管部门,负责对汽车4S店维修经营的质量监督和管理工作。负责对汽车维修经营行为、维修质量、配件安装使用等进行监督管理。
    关于在我们电话沟通中,希望我局督促“得佳奥迪”与你主动联系事宜,我局会积极主动与该公司协调。
处理状态: 已处理

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地板
发表于 2014-7-31 10:01:24 |只看该作者
专业分局机动车行业管理所工作人员经与当事人及河南得佳4S店联系,惠济区工商局已受理此投诉,现正在处理之中。

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板凳
发表于 2014-7-25 16:21:07 |只看该作者
7月25日中午,分局机动车行业管理所已与投诉人取得联系,投诉人王先生说河南得佳4S店总经理去外地出差,初步定于下周一三方在一起调解此事。

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沙发
发表于 2014-7-25 11:00:46 |只看该作者
  河南得佳4s店对于车辆的严重问题,迟迟未给出解决方案,希望工商部门能从中协调,给出车辆具体解决办法。谢谢
电话:13*******45
联系人:王清亮

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