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蓝海港湾暖气片冰凉 [复制链接]

lanhai

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电梯直达

楼主

发表于 2015-11-18 09:43:08 |只看该作者 |正序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

15624小时:0分钟

贵公司领到，您好，我是紫荆山路二里岗南街交叉口东北角正商蓝海港湾芙蓉湾的一位用户，物业13号发的热力缴费卡，我们立马缴费，并签订了供热协议，结果15号没有按时供暖，16号下午才开的阀门，直到今天暖气片还是冰凉，楼道水井房那主管道也只是温温的，请问这个事情谁负责？主管道才是温温的，进户之后怎么可能会热呢？还有压力，有地暖用户显示才1个压，请问这么小的压力，热水怎么能循环，希望贵公司能给个说法，谢谢了

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郑州热力

社区管理员

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地板

发表于 2015-11-18 11:46:21 |只看该作者

网友，您好，由于贵小区是新入网的用户，按照务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护。由于目前贵小区是在质保期内，出现问题，我公司会积极配合物业进行排查，也请您将家中存在问题及时反映给物业。