正弘春晓存在的问题

niumeng

已处理

大河春天社区

处理时间

2012-7-5 18:22

我是正弘春晓的一名业主，入住小区一年多了，却总为小区的居住环境所困扰。一、思达物业名不符实，与其二级物业资质不匹配，一方面收取高额的物业费，另一方面却对小区脏乱差的环境视而不见，楼层外垃圾桶林立，臭味熏天，小区车辆乱停乱放，地下车库大量闲置，电动车直接停放到楼层大厅。二、正弘置业缺乏应有的责任感，全面接管思达系后，把重点都放在了正弘蓝堡湾开发上，而对于正弘春晓出现的问题不闻不问，作为正弘置业接管开发的一个问题楼盘，正弘春晓前期开发的风风雨雨暂且不提，入住以后业主希望作为正弘置业的一份子，希望能够享受一个高度负责的地产商所能带来的种种快乐，可是残酷的现实让我们一次次失望。三、正弘置业和思达物业互不隶属，正弘春晓属思达物业托管，这就造成问题互相推诿、互相扯皮，物业让找开发商，开发商说已经安排物业，我们业主在一次次扯皮中失去对企业和物业的信心。希望能够得到帮助，让和谐的声音再次在小区响起。

大河春天社区

                              大河春天社区关于正弘春晓业主投诉相关问题的回复
    正弘春晓业主投诉的相关问题，大河春天社区及时与物业公司进行沟通。对相关问题回复如下：
    思达物业公司资质是由房管局审批的，物业费的收取是由物价局核定的，且思达物业是按照相关标准收取物业费的。正弘置业责任感问题，社区会积极与其沟通。
对物业服务存在的问题，回复如下：
    正弘春晓小区共有5栋楼，1763户，48家商铺，人口密度较大，生活垃圾日产量较大。目前，该院垃圾日产日清。物业公司经理表示：进一步加强物业管理，进一步提高物业管理质量，垃圾容器加盖。
    小区车辆管理问题：正弘春晓地上、地下停车场全部出租或出售，地下车位95%以上都已售出。所有机动车辆凭卡按位出入，部分业主不按位停车，物业公司将加强引导，争取早日理顺关系；目前，小区电动车超千辆，地上电动车停车点不能满足业主需求，物业公司在地下室免费提供电动车停放处，但是业主为了方便自己，地下电动车停放处经常有闲置现象，下一步，物业公司将加强巡逻，规范乱停放的电动车。
    正弘置业和思达物业互不隶属，但是相关业务不同：工程遗留问题、房屋质量问题、房产证办理问题等仍属于正弘置业，物业公司只是按照《物业管理条例》提供相关服务。对服务质量问题，物业公司负责人表示会积极改进。
    总之，大河春天社区会在以后的工作中，加强与思达物业公司的沟通和监督，争取为业主提供一个好的生活环境。

正红春晓业主

在郑州正红春晓小区，估计楼上有很多人家把洗衣机挪到了阳台，用空调的下水管道，这样一来，楼上一洗衣服，阳台的空调下水管就哗哗的，吵的楼下人无法睡觉，给物业反应，物业称没有拌饭，强烈希望政府能出面来管理！将洗衣机从阳台移出，楼下中业主一个安静的生活环境。感谢

按照规定居民是不应把洗衣机装阳台的。