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五洲大酒店游泳池预付费游泳卡无法退(下派单位:金水区) [复制链接]

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楼主
发表于 2023-6-26 17:59:43 |只看该作者 |正序浏览

已处理

东风路街道办事处

处理时间

2023-7-10 17:00

2022年4月,五洲大酒店温泉游泳池发生重大安全事故,造成人员伤亡。自此,游泳池一直处于关门状态。游泳池方未电话通知持卡用户,也未在其公众号发布退卡公告,未在显著位置张贴公告,而是只在其门口围挡上张贴其退卡公告,公告被绿植和停车阻挡,在5月8日至6月25日期间办理退卡!时间不满60天,期间不在郑州工作,造成错过退卡时间。25日下午17:40分与游泳馆方沟通,以退款工作结束为由不予退卡!希望,有关部门给与解决!

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沙发
发表于 2023-7-5 09:55:40 |只看该作者
网友你好,经了解,五洲大酒店温泉游泳池为照顾在5月8日至6月28日期间未能及时登记的顾客,已在《河南商报》刊登退费登记延期通知,延期登记时间截止7月8日,请您及时联系游泳池,完成退费登记事宜。
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