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供暖3天了,陇海路铁道陇海家园至今未热 [复制链接]

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楼主
发表于 2011-11-17 18:10:07 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2011-12-4 18:27

供暖3天了,陇海路铁道陇海家园至今未热,尤其是6号楼整楼都不热,屋里暖气片冰凉。6号楼1102号郭女士,15*******26

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沙发
发表于 2011-11-18 08:40:42 |只看该作者
请联系中原环保西区供热分公司4001856677。
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处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2011-11-18 13:56:20 |只看该作者
此电话就是一摆设,咋打就一占线,很伤人的中原环保,无语

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地板
发表于 2011-11-18 14:01:23 |只看该作者
已安排人员进行调解。

中原环保新增热线客服中心服务电话:67958229。
同时,开通收费、缴费、退费,报增报减咨询电话:68660230,65376735,65376671,对热费收缴,供热故障如何退费进行解答;入网、新增用热咨询:65376730,68660276,对如何办理用热手续进行解答;技术咨询电话:65376757,65376756,对管网维修,室内采暖设施存在的技术问题进行解答;供热稽查电话:67950990,67956216,对供用热过程中存在的违规现象进行举报;供热督察督办电话:65376967,65376976,对供热服务不到现场,投诉问题得不到解决,服务态度差等行为进行举报;短信平台:用户在打不通电话时也可以发送短信到10*******366,所有的短信都会得到回复;客服邮箱:ke.fuzhongxin7788@,接收用户的图片,文字,所有的信息也都会得到回复。

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