我家是一个20平方左右的标间，两个人住，上个月抄表104吨

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已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2012-7-27 11:42

我家在颍河港湾小区，就是一个20平方左右的小区，一直都是两个人居住，只入住了三四个月而已，平均每天最多做两顿饭，是简装的房子，所以没在家洗过澡，洗衣服也都是薄的。家里也没有洗衣机，目前为止共交过两次水费，第一次交的水费具体已经忘了多少，但大致正常，这次抄水表竟然是104吨，将近300块钱啊！怎么想都是不可能的事情！当时抄表的人还问我们是不是家里漏水，后来检查过确定家里没有漏水！他们又说可能是上次抄表少抄了百位数的“1”了。简直就是开玩笑啊！我倒想问问你们的工作是怎么做的啊？就算是上个月少抄个1，那也不可能啊。隔壁邻居家一共住了4口人，还是两室一厅的房子，比我们入住的还要早，水表总共才有79吨！而我们家的已经是132吨水了！用脚指头想想也觉得是不可能的事情啊！本来觉得就当吃个哑巴亏吧，可是经过一比较，差距实在是太大了啊！错得太离谱了！我就想问一下大家，这事到底该怎么解决呢？实在不行我就打电视媒体了！请大家帮忙想想办法给个建议！谢谢


补充内容 (2012-7-5 23:53):
20平方的房子，写错了刚才

郑州自来水

网友：
    你好，您反映的情况我们已经安排有关部门进行调查落实，具体情况我们会尽快进行回复。

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郑州自来水

网友：
    你好，经我公司有关人员调查落实，您的水表在2012年3月抄表指数为23，2012年5月抄表指数为127。2012年5月份用户提出水量偏高，我们工作人员及时到现场核查，水表指数未抄错，从水表外观未发现有计量问题。
    您对水量异议我公司经调查：一、不排除用户家中有内部漏水现象，建议尽快查漏修复。二、您对水表计量有异议，根据《郑州市城市供水管理条例》第三十八条，需申请校验水表来确定。现我公司技术人员初步怀疑由于用户漏水造成水量过大，如您仍有异议，建议您可依照程序申请校验水表。