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盛威鸿福园物业管理混乱 [复制链接]

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发表于 2019-10-23 09:24:13 |显示全部楼层

处理中

巩义市

工作时间

220小时:49分钟

我们是建设路盛威鸿福园的业主,小区建成到现在以来,卫生状况日益恶化,垃圾桶清理不及时,车辆管理混乱,大门口车辆乱停乱放严重,物业侵吞小区停车费、广告费,服务态度恶劣,楼道内私拉电源为电动车充电,火灾隐患严重,电动车和摩托车随意停放,严重影响人员出入。
按照《物业管理条例》,业主认为物业服务质量过差,可暂时拒缴物业费。我们回家时,却收到物业张贴的恐吓信:物业将按照交房时签订的《物业管理条例》中的第二章第三款停止服务,停水停电,加收10%的滞纳金,直至补缴后,方可恢复供水供电。
因此,我们认为:
一、合同是被物业经理强制签订的。交房时,房屋钥匙物业经理张唯一控制着,霸王合同是张唯一提前印刷好的,我们必须签才能拿到房屋钥匙。我们要是不签,连钥匙都拿不到。
二、物业断水断电,我们一没有欠电业局的电费,二没有欠自来水公司的水费,物业经理凭什么要强制停我们的水电?他有这种强制手段吗?
三、物业应该由谁监管呢?一推就是业主委员会,可是巩义这么多小区,究竟有几个小区有业主委员会呢?在我们小区没有业主委员会的情况下政府部门就不能监管一下吗?我们向谁反映合适呢?

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优秀管理员

发表于 2019-10-25 11:40:10 |显示全部楼层
已看到。可向所在街道反映问题。
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处理状态: 处理中

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发表于 2019-11-6 11:51:55 |显示全部楼层
鸿福园小区由盛威物业管理,卫生状况保持较好,院内规划统一停车位,小区内多层物业费标准为0.35元/㎡,高层物业费为0.87元/㎡,车位管理费360元/年,按照《河南省物业管理条例》规定,各项费用明细每年11月中旬公示在小区公示栏内。小区内有充电桩供业主使用,公安、消防部门定期到小区对消防隐患进行检查,并由物业公司对存在问题进行整改。
1、关于合同问题。物业与业主签订的物业服务合同系双方自主签订,业主对合同条款的异议应通过法律途径解决。
2、关于断水断电问题。小区内用电由电力公司直接管理,采取远程缴费方式。用水费用由物业代为收取,若有纠纷,可及时向水务部门反映。
3、关于物业监管问题。如果小区需成立业主委员会,可按照《河南省物业管理条例》申请成立。如果遇到纠纷,可向房管中心、街道反映。

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