盛威鸿福园物业管理混乱

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巩义市

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我们是建设路盛威鸿福园的业主，小区建成到现在以来，卫生状况日益恶化，垃圾桶清理不及时，车辆管理混乱，大门口车辆乱停乱放严重，物业侵吞小区停车费、广告费，服务态度恶劣，楼道内私拉电源为电动车充电，火灾隐患严重，电动车和摩托车随意停放，严重影响人员出入。
按照《物业管理条例》，业主认为物业服务质量过差，可暂时拒缴物业费。我们回家时，却收到物业张贴的恐吓信：物业将按照交房时签订的《物业管理条例》中的第二章第三款停止服务，停水停电，加收10%的滞纳金，直至补缴后，方可恢复供水供电。
因此，我们认为：
一、合同是被物业经理强制签订的。交房时，房屋钥匙物业经理张唯一控制着，霸王合同是张唯一提前印刷好的，我们必须签才能拿到房屋钥匙。我们要是不签，连钥匙都拿不到。
二、物业断水断电，我们一没有欠电业局的电费，二没有欠自来水公司的水费，物业经理凭什么要强制停我们的水电？他有这种强制手段吗？
三、物业应该由谁监管呢？一推就是业主委员会，可是巩义这么多小区，究竟有几个小区有业主委员会呢？在我们小区没有业主委员会的情况下政府部门就不能监管一下吗？我们向谁反映合适呢？

巩义市

已看到。可向所在街道反映问题。

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鸿福园小区由盛威物业管理，卫生状况保持较好，院内规划统一停车位，小区内多层物业费标准为0.35元/㎡，高层物业费为0.87元/㎡，车位管理费360元/年，按照《河南省物业管理条例》规定，各项费用明细每年11月中旬公示在小区公示栏内。小区内有充电桩供业主使用，公安、消防部门定期到小区对消防隐患进行检查，并由物业公司对存在问题进行整改。
1、关于合同问题。物业与业主签订的物业服务合同系双方自主签订，业主对合同条款的异议应通过法律途径解决。
2、关于断水断电问题。小区内用电由电力公司直接管理，采取远程缴费方式。用水费用由物业代为收取，若有纠纷，可及时向水务部门反映。
3、关于物业监管问题。如果小区需成立业主委员会，可按照《河南省物业管理条例》申请成立。如果遇到纠纷，可向房管中心、街道反映。