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查看: 553|回复: 1

高新区供水公司服务态度相当差劲。 [复制链接]

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发表于 2020-7-10 10:50:12 |显示全部楼层

处理中

郑高新区

工作时间

144小时:58分钟

万科城,一栋楼一百多户居民,每次交水费的时候,居然出现费用一模一样的情况。这种情况不是一次两次了,物业去咨询,他们让我们业主自己跟他们联系,跟他们联系了,服务态度又很差。费用具体怎么收的,一直搞不明白。去服务大厅咨询,态度还相当差劲,服务人员居然说“我让你用我们水了?谁让你住高新区了?”
这种话是公务员应该说的吗?
这种情况不是一次两次了,有没有管理部门去作风整顿?

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发表于 2020-7-14 18:32:40 |显示全部楼层
   高新供水现已实现全区居民用水远程抄表,用水数据每日抄回并记录在服务器。您可在我公司微信公众号查询自己的每日用水数据。也可到我公司服务大厅或致电热线(0371-67983022),详细咨询用水计量问题。如对计量器具有异议也可申请第三方校验、检测。另外针对您对服务大厅服务质量的诉求,我公司客服中心共有五位工作人员,经核实,无一人接到此类事件更没有发生语言争执。我们对广大用户一直秉承优质服务和承诺,如您对回复不满,您可以再次到供水客服大厅(梧桐街与碧桃路交叉口东北角)查证核实!感谢您对高新供水服务的监督和关注,您的监督是我们改进的动力!
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