高新区供水公司服务态度相当差劲。

万科居民

处理中

郑高新区

工作时间

7496小时:30分钟

万科城，一栋楼一百多户居民，每次交水费的时候，居然出现费用一模一样的情况。这种情况不是一次两次了，物业去咨询，他们让我们业主自己跟他们联系，跟他们联系了，服务态度又很差。费用具体怎么收的，一直搞不明白。去服务大厅咨询，态度还相当差劲，服务人员居然说“我让你用我们水了？谁让你住高新区了？”
这种话是公务员应该说的吗？
这种情况不是一次两次了，有没有管理部门去作风整顿？

郑高新区

   高新供水现已实现全区居民用水远程抄表，用水数据每日抄回并记录在服务器。您可在我公司微信公众号查询自己的每日用水数据。也可到我公司服务大厅或致电热线（0371-67983022），详细咨询用水计量问题。如对计量器具有异议也可申请第三方校验、检测。另外针对您对服务大厅服务质量的诉求，我公司客服中心共有五位工作人员，经核实，无一人接到此类事件更没有发生语言争执。我们对广大用户一直秉承优质服务和承诺，如您对回复不满，您可以再次到供水客服大厅（梧桐街与碧桃路交叉口东北角）查证核实！感谢您对高新供水服务的监督和关注，您的监督是我们改进的动力！