投诉中牟牟源水务(下派单位：中牟县)

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已处理

中牟县水利局

处理时间

2022-3-29 09:23

2022年3月16日，中牟县县城停水，说是南水北调管网故障。

2022年3月21日，中牟县城停水第五天，依然没有任何有效应急措施，为人民服务不止是一句口号！

自来水厂作为民生工程，保障的是人民的基本生活，发生应急情况，是否有完善的应急预案？是否有备用水源?？？

说是分时降压供水，3楼以上没一滴水，这就是你们的应急措施?3楼以上的人就不需要水了？

为何非得降压供水?又不是县城管道出了问题，哪怕每天正常供水一个小时甚至10分钟，也可以让大家存储一些备用水，现在一滴都没有，提前备多少水才够用五天?？？

作为国资参股的自来水厂，到底是硬件不完善?？？还是有些人不作为？？？懒政?？？渎职？？？


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中牟县水利局

一、爆管情况
自2022年3月16日以来，南水北调管网分别于16日、18日、19日连续3次在不同位置发生爆裂。其中16日、18日2处爆管已于19日抢修完毕，第三处漏点（G107国道单家村附近）正在停水抢修。
二、现场维修情况及存在问题
1、该漏点位于107国道东侧航空港区单家村附近，与西气东输主管线、国家电缆管线重叠交叉，沟通、施工等情况均比较复杂。19日，经郑州市南水北调办与相关单位专家协商后，最终确定采取机械和人工相结合的方式进行抢修。目前管网漏点正在以人工开挖的方式全力抢修中。
2、该漏点位于航空港区，由中州水务负责维护，目前中州水务正在组织人员全力抢修，我县人员也已在现场协调，积极配合郑州水务进行抢修。
3、因管道接口是不同材质的管道（水泥管与钢管相接），维修配件的加工需要待管网挖出进行测量后才能定制管件，进而进入后续抢险程序。
4、因施工环境复杂，抢修时间暂时无法预估。
三、应急供水情况
1、我县于3月16日已启动供水应急方案，采取备用水源降压不停水方式，分时段加压供水。降压供水期间，能保证高峰时段7层以上、3层以下居民用水。
2、县水利局已组织应急供水车，在早中晚三个时段为全县范围内的居民区进行应急供水。