这么冷的天，暖气管子拔凉，家里还婴儿老人(下派单位：二七区)

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处理中

京广路街道办事处

工作时间

3485小时:33分钟

坐标二七区裕园5号院，暖气费早早交了，就是不热，打了热力公司电话也不能解决，一直拖着，好说要再降温至零度以下才能热………这就是工作人员的解决态度，既然零下之后才能热，为什么暖气费是从11月5号收呢，收了暖气费不供暖，可以退费吗？？！！

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网友您好：
   接到反映问题后，社区负责同志立刻督促物业对接热力公司处理该问题。经前期多方努力热力公司故障基本解决，园区暖气逐步升温，部分居民家中温度已达26度，对于温度不达标的居民请及时联系物业检查。
热力公司投诉电话：68890222（集团客服）  68997003（南区客服）