规范市场监督管理投诉举报处理工作

郑州市市场监督管理局

您好：
经金水区市场监管局工作人员核实，被投诉方称因与反映人有约定该定金具体事项，对于反映人的退费诉求，其单方面拒绝调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项 终止调解。建议反映人通过其他法律途径。