二七区亚星城市山水4号楼3个电梯高频率损坏，多次困住业主(下派单位：二七区)

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亲爱的网友您好，接到此件后嵩山路街道高度重视，第一时间核实情况，现将情况回复如下：
2024年3月5日维保公司在维保过程中发现城市山水4号楼东梯存在曳引机、钢丝绳、补偿链等故障，经房管局工作人员现场查看确定更换部分配件，因主机定制周期是1个月（东梯主机预计4月6日到货），预计4月6日左右东梯维修完毕正常运行，4号楼西梯自3月25日屡次出现故障，26日晚故障抢修但无法恢复运行，经确认是主机磁钢问题，需更换主机补偿连等配件，已与相关单位沟通尽快维修恢复运行。
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