反映君悦城停车问题

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已转金水区房管局

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dahe网友您好，您所反映的问题，我局将尽快请相关工作人员到红专路君悦城小区了解情况后，给您回复。我局物业科办公室电话63979611

补充内容 (2011-12-12 11:09):
dahe网友，您好。针对您投诉问题，我们和物业公司进行了沟通，具体情况如下：
一、君悦城具体情况
    君悦城小区位于红专路、经一路交叉口，开发商为郑州台隆房地产有限公司。2010年12月份该小区交房完毕，住宅建筑面积14.39万平方米，1900余户，现在约有60%业主已经开始装修、入住，小区物业管理方为郑州隆辉物业管理有限公司。
二、存在问题
    １、高价出售车位，收取业主385元/月的停车费。
    2、拒不按照合同规定的120元停车位的条款执行。没有缴费的车辆，全部不准进入小区，在路边等空闲处停放都不允许。
三、调查情况
    1、根据和物业公司沟通，地下车位产权是属于开发商，由开发商定价出售或者出租，物业公司并没有参与。具体情况可以向开发商咨询。
    2、经过查阅双方签订的前期物业协议，地面公用车位按照政府指导价收取停车费。物业公司表示该小区是人车分流设计，地上一层不允许停放车辆。但是根据实际情况部分道路等基础设施在施工完毕后会规划出公用车位。我们已经督促物业公司尽快协调施工单位加快施工速度，缓解小区停车问题。

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junyue 发表于 2011-12-7 11:50 static/image/common/back.gif
该小区物业管理问题很多，如：
1.非机动车无停放地点；
2,。5个出入口，锁了2个半，特别是经一路上，仅剩一 ...

好的，您补充的问题已告知负责此事的同志。

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dahe网友，您好。针对您投诉问题，我们和物业公司进行了沟通，具体情况如下：
一、君悦城具体情况
    君悦城小区位于红专路、经一路交叉口，开发商为郑州台隆房地产有限公司。2010年12月份该小区交房完毕，住宅建筑面积14.39万平方米，1900余户，现在约有60%业主已经开始装修、入住，小区物业管理方为郑州隆辉物业管理有限公司。
二、存在问题
    １、高价出售车位，收取业主385元/月的停车费。
    2、拒不按照合同规定的120元停车位的条款执行。没有缴费的车辆，全部不准进入小区，在路边等空闲处停放都不允许。
三、调查情况
    1、根据和物业公司沟通，地下车位产权是属于开发商，由开发商定价出售或者出租，物业公司并没有参与。具体情况可以向开发商咨询。
    2、经过查阅双方签订的前期物业协议，地面公用车位按照政府指导价收取停车费。物业公司表示该小区是人车分流设计，地上一层不允许停放车辆。但是根据实际情况部分道路等基础设施在施工完毕后会规划出公用车位。我们已经督促物业公司尽快协调施工单位加快施工速度，缓解小区停车问题。

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dahe 发表于 2011-12-9 11:46 static/image/common/back.gif
谢谢~请问车辆是否可以进入小区地下停车库，待道路等基础设施在施工完毕后在交钱把车辆停放在 ...

您好，地下车库产权属于开发商，物业公司只是委托管理，能否进入小区地下停车库还需要和开发商协调。具体情况您还需要向开发商咨询或者将意见反馈给物业公司，由物业公司协调。目前走亲访友的车辆可以在地下车库临时停放，按次交费。

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junyue 发表于 2011-12-7 11:50 static/image/common/back.gif
该小区物业管理问题很多，如：
1.非机动车无停放地点；
2,。5个出入口，锁了2个半，特别是经一路上，仅剩一 ...

junyue网友您好，您所反映的问题我局工作人员经过和物业公司沟通和了解，针对以上投诉内容，物业公司回复如下：
        1、小区没有非机动车停放点是原规划设计缺陷，物业公司已将此问题反映到开发商，开发商已着手建设车棚和电动车充电区。
        2、小区总共5个门，2个是消防通道平常就是封闭状态，遇紧急情况才开放。经一路大门主要是行人通行，设置的有两道扶手。
        3、小区楼宇安防设施的设计，主要是开发商在前期规划中有缺陷，如电梯无监控，围墙无红外周界防范等，物业公司已向开发商提出整改，并且已基本整改到位。
        有关楼宇对讲装置还没有启用，物业公司表示，还有很多已经入住的业主没有在物业公司领取楼宇对讲装置，如果一旦启用，没有领取安装的业主将无法进入单元。我们已经督促物业公司加强告知，尽快安装设备，物业公司也希望已经入住的业主尽快去物业处领取安装设备，尽早启用对讲设备。
        4、小区自来水是由郑州供水公司安装，一户一表安装到位，低区供水（1-6层）由自来水公司收费，高区供水（6层以上）由物业公司代收。
        因为小区电力改造等都还没有到位，小区前期用电的电费一直由开发商承担，物业公司表示开发商不可能无限制承担业主用电，目前电表是开发商安装的，电费由物业代收，收费标准按民用电计收（0.56元/度）。
        5、物业公司承认在卫生服务上存在问题，物业公司表示会集中进行清理一次，并加强对租户的管理，尽快改善卫生条件。