投诉郑州西车管所

姜郑州

因车辆开往银川市，需要将档案提走，5月8日在郑州西车管所办理了车辆提档所有手续，提档案时车管所工作人员说档案和机动车登记证书不能自己提走，车管所直接邮寄到银川市车管所即可，当时交了20元邮递费，开了邮递票据，据此今天5月14日，已经一个星期档案还未寄出，而我们的道路运输证5月11日就要办理，现在是一问就是说最少一个星期寄出，也不知道是糊弄人，还是郑州西车管所的特色业务就是这样一个规定：“个人的车辆档案个人不能提，必须邮件，”还有邮政的柜台在西车管所业务大厅，想必是内部的利益合作或者关系户合作，每人提档案必须邮寄没有其他选择，现在是人民民主的社会，是不是有愿意和不愿意，是不是有自己选择的权利，这不是霸王条款吗？不管愿意不愿意必须在车管所邮寄，邮寄也可以，为什么一个星期还未寄出，正常邮寄三天就可以收到了，现在道理运输证也过期了，车辆档案依然没有寄出，这个问题到底谁能解决，谁主管，望热心机关给予帮助？
这是其一，另外前段看报纸，郑州车管所被降级，现在在接受群众和媒体的监督，为什么我去办理车辆搭档时还是黑牛黄牛遍地是，他们拿去的资料一律轻松过关，自己去的就被挑三拣四，工作人员给单子打错了，我就去让给重新打下就不给打，并且还拍桌子瞪眼睛的，还大言不惭的说，我打错了你能咋了我，我是咋不了她，我想政府和社会还是正能量代表者，像他这样的官僚主义个人主义作风迟早要在政府反腐倡廉的政策下被淘汰的，可惜的是我当时没有及时录制下来，问她名字也不说，要不我一定用微薄发到网上，让全国人民全郑州人民看看西车管所的某些工作人都是什么工作素质？
第三我是2012年的福田货车，用车管所领导的话说一看时间就是国四的标准，但是查验的女工作人员直接告诉我不清楚非三或非四不能办理，我无法只有去找主任，主任一看就说12年的车哪还有国三，都是国四的，你看看这不是来回折腾人嘛，这是一种什么样的业务素质？

郑州公安

你反映的情况，我们已反馈给交巡警支队督察部门，支队会对你反映的相关情况进行核实查证处理。

郑州公安

银川福田车主反映其在城西站办理转移登记（辖区外），过了一星期还未接到档案和通过邮寄提档的问题。城西站是车管所的一个外派服务站，是为了增加服务网点扩大服务面积走进群众的便民举措，其功能和权限只是服务站的级别，不是群众所说的“西所”，这是概念误区。因为西服务站和南服务站、北服务站、东服务站一样没有档案管理权，也就是说没有档案库（我市所有的机动车档案全在南郊总所）。该业务的流程是我西站办理完转移登记的业务后，当天将该资料通过专人送至档案库，由档案库工作人员将上交的转移资料和该机动车的原档案进行合档、全面审核，如无问题就可进行投寄。

笑而不语

遇到同样问题，提档办理邮寄后一个礼拜渺无音讯，打邮寄方电话无人接听，重点是到底需要多久！ 是不是不找黄牛办不了事，已经办理完邮寄了，现在给钱还能不能办事！