乾宏领秀亨业物业长期违规违法到底谁来管

豫霄霄

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-5-27 18:14

乾宏领秀空间物业乱收费情况如下:1、多收物业费，不管是什么2012年1月1日还是2012年2月5日，物业公司都要收取2012年一年的物业费，如业主不同意则不给办理交房手续。
2、物业公司收费标准平层一块五，复式2元，请问是否有物价局的批示，如果没有，贵局怎么处理？如果有，根据是什么？（合同上我们的房子是楼高4.2，根本不是复式，请问按照复式的标准收费有何依据）还有物业费是否也应该开发票。
3、乾宏领秀空间开发商私收代理费，如印花税、交易费、房屋测绘费、有线电视安装费，以及每户80元房产证工本费，等请问是否有依据，该如何处理。
对于以上三个问题，至2011年交房到现在2013年5月一直存在 请相关的领导给予答复，并督促其整改，毕竟百姓的能力有限。
  
另外  该物业资质不明 在业主装修过后强行扣除装修保证金  既没有说明  也没有相关标准  每户均招强行扣款  最少500  多则全扣  请问物业是否有这样的权利  我们扣去的费用去了哪里? 请相关部门给予监督调查

郑州房管

网友您好：
      您所反映的问题我们已收悉，针对您所反映的问题已安排有关部门进行调查了解，并将尽快给您回复，请您耐心等待。

郑州房管

网友您好：
       关于第2、3问题，建议你向我市物价局进行投诉反映。
       我局办理房产证收取以下几种费用：
       房屋登记费是经河南省发展和改革委员会、郑州市物价局批准的由县级以上地方人民政府房地产主管部门对房屋权属依法进行各类登记时，向申请人收取的费用。住房登记费每套60元，非住房登记费每件400元；向一个以上房屋权利人核发房屋权属证书时，每增加一本证书加收证书工本费10元。
       经河南省发展和改革委员会和郑州市物价局批准的转让手续费（交易服务费），新建商品住房办理房产证收取每平方3元，由转让方（开发公司）承担。我单位严格按照物价局相关文件向转让方（开发公司）收取此费用。凡业主自行到房管局申请办理房屋产权手续的，此项费用由该业主先行垫付，待其办理完产权登记手续后，由其本人凭登记机关所开发票再向开发公司索要相关费用，开发公司有义务将业主先行垫付的现金退还给业主。
      测绘费是郑州市郑房测绘队严格按照河南省发展和改革委、郑州市物价局文件规定，向其测绘的委托方收取的费用，如委托方是个人即向个人收取此费用、如委托方是开发公司即向公司收取此费用。
       具体的收费标准以及价格变动以物价局公布的为准。
      关于第1个问题以及装修押金的问题，已经由我局工作人员受理，并将尽快给您回复。

豫霄霄

郑州房管 发表于 2013-5-20 17:09 static/image/common/back.gif
网友您好：
       关于第2、3问题，建议你向我市物价局进行投诉反映。
       我局办理房产证收取以下几种 ...

另外我小区至2011年交房至今  维修基金开发商代收后不知去向  房产证没人过问  现在开发商联系不上  其注册的公司地址等均无法查询  我们的房产证还能发吗

lzllizhan007

豫霄霄 发表于 2013-5-21 08:52 static/image/common/back.gif
另外我小区至2011年交房至今  维修基金开发商代收后不知去向  房产证没人过问  现在开发商联系不上  其注 ...

求答复求答复求答复

舌尖缠绵

请请尽快答复。

郑州房管

网友您好：
       经我局工作人员调查，乾宏领秀空间由郑州亨业物业管理有限公司提供服务。
       关于物业费问题：根据物业管理相关规定，物业服务费用应当自开发商将房屋交付业主使用之日起缴纳。交房日期为业主与开发建设单位签订的《商品房买卖合同》中约定的日期，业主可以查询签订房屋买卖合同了解交房日期。经了解，小区物业费收取标准严格按照物价局批示，在小区内进行了公示。物业公司开展的有一次性交全年物业费免工时费的优惠活动，并没有不交一年物业费就不不办理交房手续现象发生。
       关于装修保证金问题：据了解，物业企业和业主签订的协议中约定了装修保证金的内容。物业公司对不经批准私自改变房屋结构及用途的业主暂扣了部分装修押金，业主按要求恢复原样后，押金将退还业主。
       对于小区管理问题，我局已责令物业公司在今后的服务过程中要加强内部管理，提高服务质量。物业公司表示会强化考核力度，加强员工素质培训，自查自纠服务过程中存在的问题，克服装修户多等实际困难，按照物业服务合同约定做好各项服务，尽最大努力达到业主满意。

郑州房管

网友您好：
       经过我局多次催交，河南乾宏置业有限公司自2012年6月份至2013年5月份，共向维修资金专户交纳维修资金36.4745万元，对于开发公司是否已将您的维修资金交至专户，可以拨打人工查询电话67889628查询确认。
       对于开发公司代收未交的业主，建议您可以携带开发公司代收维修资金的收据或其它代收证明，到郑州市物业维修基金管理中心东区办事大厅二楼维修资金稽查科窗口，他们会积极与开发公司联系协商交纳维修资金事宜。