宏图街21号物业不修电梯

cc136

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-6-5 16:36

您好：宏图街21号东悦风雅国际公寓物业：郑州方圆物业（个人承包）光收费不作为，电梯从5.8号坏了至今不见修理，对广大业主生活造成极大不便，希望领导关注一下。谢谢。

郑州房管

网友您好：
      您所反映的问题我们已收悉，针对您所反映的问题已安排有关部门进行调查了解，并将尽快给您回复，请您耐心等待。

郑州房管

网友您好：
       经我局工作人员了解，东悦风雅国际公寓只有一个单元，设电梯两部，其中一部电梯因电路板损坏需要更换，暂时停运。物业公司已于第一时间与厂家取得联系（在物业维修基金未到账的情况下）自行垫资更换电路板。当厂家正遇公司整合，情况复杂（许昌西冀电梯公司），使得电路板未能正常发货，造成电梯维修时间较长。
       物业公司已于5月5日张贴电梯维修通知单，向业主说明原因，希望业主谅解。经物业公司及时与厂家沟通协调，厂家已将小区电梯修好。