您好,我曾于10月28日在社区版面发帖反映天伦水晶城南广场停车无序,经销商侵害业主权益 问题,社区于11月3日对该问题做出正式回复,现就回复事项再次请教:
1、从回复内容看,这种乱象是客观存在的,社区也确认了该乱停乱放事项是个需要解决的问题,也属于社区的管辖范围。这一点很关键!
2、天伦物业公司对该问题没有执法权而使该问题长期得不到解决,请问:北晨社区、金水区、郑州市哪个部门对以上问题有执法权,社区是否向有管辖权的部门上报小区的乱停乱放问题?何时上报的?有无执法部门的回复或解释?
3、对商户和商铺下发告知函和整改通知书,是物业公司在无权执法的情况下所能做的最大努力,但针对广大业主权益受到侵害的事实物业公司有义务来全力解决或协调,有义务向有解决问题的部门反映该问题,而不仅仅是发个通知了事。事实上,该问题的形成已有半年之久,回复(3)所说的循序渐进不知道要到什么时间,有无大概的解决问题时间表??
4、问题客观存在,物业公司无权管理,社区调查后草率答复,请问:是问题为什么不解决?什么样的问题解决不了?有难言之隐还是行政不作为?1920户住户的利益何时能拨乱反正得以伸张???
5、谁也不想把矛盾激化,而被激化的矛盾往往是所反映问题得不到有效解决的情况下才发生的。试问:这个问题不解决,久拖导致业主和商户的矛盾升级,谁来负责???
再忙,群主的事情无小事;再困难,中国崇尚以法治国;再推,社区的信誉和形象将大打折扣!!!
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