九龙城龙栖尚都小区自来水问题，反映多次不解决

郑州自来水

已处理

郑州市卫生局

处理时间

2015-7-22 10:21

心如止水-mant4/style/images/common/transparent.gif网友反映：九龙城龙栖尚都小区自来水问题，业主反复交涉后一直没有结果！无奈去王鼎国基益通置业要说法，开发商不是积极面对问题竟然说业主都是刁民，益通置业朱副董事长竟然还动手殴打业主，无耻无德

此信息来自： 郑州市自来水总公司   点击处理

郑州卫生

    网友您好！接到您所反映的问题后我局领导高度重视，立即责成中原区卫生局对此事件进行调查中原区卫生局派出四名监督员于5月24日到该小区进行检查，现将具体情况汇报如下：
     九龙城小区物业公司全名为“河南益通物业服务有限公司”，被投诉小区位于郑州市秦岭路西站路交叉口。该物业公司未取得二次供水《设施设备准用证书》及二次供水《卫生许可证》。
     监督员首先向二十余名业主了解情况，随后与物业公司及业主代表一起来到小区号居民家中，看到从厨房水管中流出的自来水肉眼未见明显混浊，该户业主反映此水比昨天清多了。然后监督员一行到位于地下停车场的泵房进行检查，泵房内未见供水水箱。小区的二次供水水箱位于小区花园内，水箱口为水井状，外露，未密闭。
    根据检查情况，监督员与物业公司及小区业主代表进行沟通，要求小区物业立即与自来水公司联系清洗水箱，并办理二次供水《设施设备准用证书》及《卫生许可证》，监督员现场下达了《卫生监督意见书》。在监督员的协调及业主代表的监督下，自来水公司于5月26日下午对水箱进行了清洗。随后，监督员对小区供水水质进行采样，目前水样检测工作正在进行中。
    针对该物业的违法事实，中原区卫生监督所已立案，目前正处于行政处罚程序。

郑州卫生

网友您好！接到您所反映的问题后我局领导高度重视，立即责成中原区卫生局对此事件进行调查，中原区卫生生局接到关于“九龙城龙栖尚都问题有没有人管，拉肚子快死了” 的群众投诉举报后，中原区卫生局立即责成中原区卫生监督所工作人员进行调查办理，中原区卫生监督所由副所长带队，会同中原网记者、自来水公司工程师、小区物业经理、居民代表及区疾控中心工作人员一起，来到位于秦岭路与西站路交叉口的九龙城“龙栖尚都”小区，对该小区二次供水情况进行检查，现场情况如下：
一、上述人员首先来到该小区12号楼1505室陈女士家中现场采集水样，并于6月14日由区疾控中心出具检测报告，共检测感官指标4项、理化指标7项、微生物指标4项，均未超出标准值。
二、上述人员到达该小区位于花园东侧的二次供水水箱口处进行检查，自提出整改意见后，小区物业已做出整改，在水箱口周边加装护栏，并对地面做硬化处理，水箱口处加装不锈钢盖子，水箱盖有落锁。
三、随后上述人员又到位于该小区地下车库的水泵房，现场检查二次供水水泵设施，该水泵出水口处配有紫外线消毒设施。
四、经现场询问该小区业主，小区物业已经按中原区卫生局要求对水箱进行清洗消毒，并在清洗消毒及水箱口改造时邀请小区业主代表参加。
五、针对该小区无二次供水卫生许可证擅自供水的违法行为，中原区卫生局于5月16日下达处罚决定书，对其处以3000元行政处罚，该小区物业于5月30日自觉履行。
六、目前仍存在的问题是，小区二次供水仍未办理《卫生许可证》，原因是供水设施未取得自来水公司的《准用证》，中原区卫生监督所已向中原区卫生局请示，可否启用网格化管理程序，向有关部门报送此情况，加快督促相关手续的办理。

郑州卫生

       您好！经过整改，九龙城龙栖尚都小区已于2013年8月26日办理了《二次供水卫生许可证.》，许可证号：郑原卫环字【2013】 第0226号。