中州锦锈花苑小区约定物业收费1.7，高价格低服务，恶劣！

hihihot

已处理

郑州市物价局

处理时间

2014-5-29 08:48

中州锦锈物业收费1.7元，服务与收费严重不匹配，物业人员一共几个人，看门的两个老头，院里遍地垃圾，几天也不清一次，这叫什么物业？？小区交房时逼迫业主交纳2000多元的装修押金，其中有400多元不退的垃圾清运费？？更可气的是业主装修完毕，采买家具，保洁后让物业验房，物业竟以人没有入住为由，拒绝验收，装修押金跟人入住有关系吗？？简单是垃圾的物业，垃圾的人员！
小区地上停车每月240元，临时停车一小时收费4元，加时后另加收费用，请问这样的收费有没有相关的物价规范及标准，蛮横收费为的哪般，是因为没有相关部门的管制吗？？？
小区只有两栋高楼，中间一块土坡，这样环境，达不到一级小区的绿化率，也达不到一级小区的各种标准，1.7元的物业收费有何道理，难道只说约定就该收吗，为什么不约定服务呢？？？
请物价局一定要好好查查这样垃圾的开发商和物业！！不要让物价局的管理成为空谈！！

郑州物价

网友：
       您好！
       您反映的问题已收悉，我们将调查了解后给您回复。




                                                                                                  郑州市物价局

hihihot

临时停车30分钟就后就开始收费，刚上去，就得下来，什么规定，别的小区都是90分钟后开始收费。

hihihot

亲爱的物价局，不需要再把物价的收费规定一遍遍的抄写给投诉物业的发贴人了，如果没有行政机构的合理监管，一切的规定岂非空谈？？物价局不是只发一张空文就可以的。坐等处理结果。。。。。

zml84

不要报太大希望。
人要靠自己。

郑州物价

网友：
         您好！
         现就您反映的中州锦绣花苑小区物业服务收费的有关问题答复如下：
         一、物业费问题
         《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》的通知（郑价公〔2004〕2号）第七条规定：我市物业服务收费分别实行政府指导价和市场调节价。普通住宅（指多层、高层住宅）物业服务收费实行政府指导价（普通住宅区已成立业主委员会和业主在签订房屋买卖合同时已约定物业服务内容和收费标准的除外）。
          经调查，中州锦绣花苑小区目前没有在物价部门办理物业服务收费的相关手续。我们已通知该物业公司，尽快向物价部门提供物业服务收费的相关手续。若业主在签订房屋买卖合同时，与物业服务企业签订了《前期物业服务协议》，已约定物业服务内容和收费标准，其物业服务收费实行市场调节价，双方应按合同执行。业主在签订房屋买卖合同时没有约定物业服务内容和收费标准的，其物业服务收费实行政府指导价。
          二、装修保证金问题
          根据《河南省经营服务性收费清理整顿工作意见》（豫整办〔2003〕8号）的有关规定：“以保证金、抵押金等形式变相收费的经营服务性收费项目，一律予以取消。”因此，物业公司不得向业主收取装修保证金。  
          三、装修垃圾清运费问题
          《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》（郑价公〔2004〕2号）的第十五条规定：“业主或使用人房屋装修期间，物业管理企业不得向业主或使用人、装修人收取正常物业服务费以外的其它任何费用。装修期间产生的建筑垃圾由业主或使用人自行按规定处理的，物业管理企业不得收费；委托物业管理企业处理的，清运收费按规定由业主与物业管理企业协商确定。”
          四、小区停车收费问题
          经了解，该小区地下停车位为规划用于停放汽车的车位。
          根据《物权法》第三十九条规定：“所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利。”及第七十四条规定：“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定”。
           根据上述规定，其停车收费标准由当事人按协议约定执行。若物业公司未与业主达成一致，擅自改变合同的，您可向物业服务企业的行政主管部门投诉，也可根据《合同法》第一百二十八条的规定，向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。
           感谢您对物价工作的关注和支持！
           此复。






                                                                                        郑州市物价局

hihihot

几点问题：1、物业收费合同约定收取费用额度，未约定服务事项，典项显示公平合同，由谁监管物业的服务及收费匹配问题；
          2、不得收取装修保证金，可是小区确实收取了，单凭物价局的回复不得收取，物业就不收取了吗？？谁该监管这些不合理收费？
          3、物业的不合理行为，哪个监管部门可实地考查后做出处理，或将物价局回复事宜落实到小区进行通告执行？？
          4、物价局不是天天守在电脑旁边就能解决老百姓反映的问题！！！！！
          5、希望有关部门能把大家反映的问题落到实处，不查处，不公告，等于不解决。

hihihot

郑州物价 发表于 2013-6-3 16:49 static/image/common/back.gif
网友：
         您好！
         现就您反映的中州锦绣花苑小区物业服务收费的有关问题答复如下：

地上临时停车30分钟后就开始收费，其他的规定都是90分钟后开始收费，请问具体的规定是什么？有没有相关的文件！