别克君越变速箱损坏换挡打滑

moli红茶

1、情况：本人于2010年11月30日自购10款别克新君越轿车，至今行驶1万7千公里，于2013年5月24日出现倒、3、5挡打滑，并伴有换挡顿挫现象，无法正常使用。经4s店检测，判断为变速箱故障。平时每天用车，市区行驶多，长途少。未曾将车辆借给他人使用过。日常驾驶严格遵守规程，无急加速、空挡滑行等不良、不规范操作。定期在济南鸿发4s店保养维护。
2、问题：2013年5月，经4s拆解变速箱后发现，该车变速箱倒、3、5档齿轮片磨损严重。但未说明原因。
3、用户意见：本人对上海通用一直以来十分信赖，自购、并推荐亲友购买多辆汽车均为该厂商产品。对此次出现的问题深感遗憾，希望上海通用对此问题给予积极处理。要求免费更换变速箱并延长质保时间。