物业乱收费

王道一品

晨旭路经三路恒升府第近期违规交房，交房时除了要求必须交物业费、装修押金等费用，还让交智能维护费，在交首付款时还让交了办证费，请物价部门严查其停止违规行为

郑州物价

网友：
        您好！
        您所反映的问题已收悉，我们将调查了解后给您回复。




                                                                                       郑州市物价局

郑州物价

网友：  
         您好：！
         现就您反映恒升府第物业收费问题等回复如下：
         经调查，恒升府第四期位于晨旭路10号，共3栋，目前仅21#楼正在进行交房，楼盘地下1层为车库，地上26层，一层为商业用房，二层以上为住宅，共计375户，目前已交房245户。                                 
         一、关于装修押金的问题。 根据《河南省经营服务性收费清理整顿工作意见》（豫整办〔2003〕8号）的有关规定：“以保证金、抵押金等形式变相收费的经营服务性收费项目，一律予以取消。”因此，物业公司不得向业主收取装修押金。我们已协调物业公司退还此项费用，您可持物业公司开具的收费凭证到物业公司办理退费手续。
         二、关于垃圾清运费的问题。 《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》（郑价公〔2004〕2号）的第十五条规定：“业主或使用人房屋装修期间，物业管理企业不得向业主或使用人、装修人收取正常物业服务费以外的其它任何费用。装修期间产生的建筑垃圾由业主或使用人自行按规定处理的，物业管理企业不得收费；委托物业管理企业处理的，清运收费按规定由业主与物业管理企业协商确定。” 经调查，小区物业与业主签定的《装修协议》上有明确约定。
         三、关于办证费的问题。办证费是向装修施工人员收取的出入证费，出入证工本费5元/证，押金10元/证，这项押金等装修工作后退还。  
         四、关于电子监控运行费的问题。 经调查小区物业按0.05元/平方米/月的标准对业主收取电子监控费，请你持收费票据到物业公司找朱经理办理退费事宜，联系电话：13*******28。      
         感谢您对物价工作的关注和支持！
         此复。




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